Да, есть такие чат боты, и поисковые боты. Используются чтобы рейтинг сайтов повысить или рекламировать всякий шлак. Проявление доктрины потреблятства. Как и рекламщики. Обществу они не нужны, но эта опухоль прогрессирует.

Единственное применение не наносящее вред - поиск и сбор информации. Хотя смотря еще в каких целях.