форум осваивающих КОБ

 

Вернуться   Форум осваивающих КОБ > Общий форум > Статьи и заметки форумчан

Важная информация

Статьи и заметки форумчан Ваши статьи и заметки, а также "рыбы" для коллективной доработки. Обсуждение приветствуется

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 25.03.2009, 18:43
Silvestr Silvestr вне форума
постоянный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 718
Silvestr на пути к лучшему
По умолчанию Управленческие знания в копилочку

Несмотря на то, что ДОТУ это вещь серьёзная, тем не менее я считаю, что говорить о западных методиках управления (они называют это менеджментом) как об абсолютном бесполезной технологии я бы не стал. Там накоплен огромный опыт (годы, десятилетия), знания и инструментарий управления. Другое дело, что не все западные управленцы сами полностью осваивают знания и опыт, поэтому иногда и создаётся впечатление об отсутствии адекватных управленческих технологий.

Учитывая, что КПЕ открыто к новым и полезным знаниям и старается вобрать в себя всё лучшее (искренне верю, что в будущем КПЕ напишет свою дополненную и расширенную КОБ и ДОТУ) открываю эту тему, где я буду складировать полезные знания преимущественно управленческого характера, которые любой желающий может потом использовать. Если вы тоже знакомы со знаниями, которые могут быть полезны – делитесь!

Цикл Карнела

Цикл Карнела или как его ещё называют цикл преобразований или цикл изменений (ориг. - coping cycle) появился из опыта работы Карнела в области управления и внедрения изменений в организациях а также на основе работ «de Vries and Miller (op. cit.) and Adams (1976, Adams, J. et al – Transitions – Understanding and Managing Personal Change, 1976, Martin Robinson)».

Карнела наблюдал, что когда объектом изменения является человек, то последний испытывает большую проблему в связи с преодолением своего эго или чувства собственного достоинства, а так же нежеланием выхода из зоны комфорта. Так же большинство людей считают, что любые новые изменения нарушат их производительность. И они правы, в том, что нарушит производительность, но только на начальном этапе...

Таким образом, внедряя изменения и наблюдая за процессом Карнел определил пять основных этапов и вывел цикл, который и был в последствии назван "Carnall coping cycle" (Цикл преобразований Карнела) или просто "coping cycle" (Цикл Карнела). Выглядит это следующим образом:



Стадии цикла:

- первая стадия, зона комфорта или отказ от изменений (обозначено словом denial - отказ) - человек находится в зоне комфорта. Когда ему предлагают измениться, то он вдруг осознаёт, что текущий способ работы или образ жизни это как раз то, что его устраивает и он испытывает страх и нежелание менять, развиваться дальше. Восновном это из-за лени, а также нежелания делать сверх усилия, ведь изменения всегда требуют дополнительных усилий. Таким образом для того, чтобы начать меняться и развиваться необходимо преодолеть зону комфорта и когда это происходит (когда он/его выходит/выводят из зона комфорта) его производительность начинает падать. Стадия названа отказом (denial), так как на это стадии происходит попытка отказа подвергнуться новым изменениям.

- вторая стадия (обозначена словом defence - защита) начинается сразу же после выход из зоны комфорта. Человек всё ещё находится под влиянием старых привычек и стереотипов и зачастую неосознанно пытается вогнать новые изменения русло старой модели, которой он руководствовался находясь в зоне комфорта. Но противостояние между двумя новыми моделями (старым и новым образом жизни) лишь забирают энергию тем самым уменьшая производительность. Так же часто люди выполняют следующий ритуал: показывают полную готовность к изменениям, но параллельно доказывают, что новые изменения не принесут результата, что они не будут работать и т.д. и т.п. Грубо говоря, вторая стадия это попытка выйти из накатанной колеи. Стадия названа защитной (defence), так как на это стадии происходит попытка противостоять новым изменениям.

Первая и вторая стадии символизируют прошлое, так как являются попыткой сопротивления.

- третья стадия (обозначена словом discarding - списание) означает списание старой модели и полное принятие новой. Обычно перед самым отказом сопротивление достигает апогея и выражается следующим фаталистическим образом: если изменения должны произойти, то будет без меня. И всё-таки изменения произошли, новая модель (изменения) была принята, деваться некуда... Не в силах больше тянуть старую модель (образ жизни) человек от неё отказывается. Освободившись от старой модели производительность/отдача от внедрённых новшеств начинает расти за счет прекращение трат энергии на старую модель, а также за счет освоения и приобретения опыта в новой модели. Стадия названа списанием (defence), так как на это стадии происходит списание старой модели.

- четвертая стадия (обозначена словом adaptation - адаптация) – при адаптации к новым изменениям человек набирает опыта, открывает для себя много нового и интересного, входит во вкус. Его отдача и производительность начинает существенно расти. Стадия названа адаптацией (adaptation), так как на это стадии происходит освоение новой модели.

- пятая стадия (обозначена словом internalization - исполнение) – означает полное усвоение новой модели (новых изменений, нового образа жизни) и завершения процесса, который изначально порождал столько волнений, страха и неприятия. После того, как изменения завершены человек достигает максимальной отдачи (производительности) в результате использования новой модели. Но постепенно человек расслабляется и его отдача и производительно немного падает и входит в устойчивый режим – новую зону комфорта.

Третья, четвертая и пятая стадии символизируют будущее.

Данный цикл может быть применён в (к) очень многих областях нашей жизни. Например, чтобы объяснить людям что их ждёт в результате отказа от спиртного (табака) – сначала им придётся выйти из зоны комфорта, возникнут трудности – но в результате человек достигает гораздо более высокого уровня развития (лучше работает голова, память, лучше здоровье ...). Так же в организациях, где вводятся новые модели управления с целью повышения эффективности.

Этот цикл особенно успешно применяется западными учителям в области саморазвития (self-development), так позволяет людям подготовиться к изменениям и достойно их встретить/воплотить.



Источник (есть очень много книг на эту тему, но это та, что бесплатна и доступна в Интернете):

http://www.pm-solutions.com/Performa...tApril2008.pdf

Alasdair White - From Comfort Zone to Performance Management - Understanding development and performance

-------------------------------------------------------------------

Я этот наглядный цикл иногда применяю как дополнительный инструктаж в качестве мотивировки бросить пить, курить ... начать саморазвиваться ...
Изображения
Тип файла: gif CarnellCopingCycle2.GIF (5.7 Кб, 3294 просмотров)
Тип файла: gif CarnellCopingCycle3.GIF (3.7 Кб, 2143 просмотров)

Последний раз редактировалось Silvestr; 25.03.2009 в 19:09.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 01.04.2009, 02:20
Silvestr Silvestr вне форума
постоянный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 718
Silvestr на пути к лучшему
По умолчанию Ответ: Управленческие знания в копилочку

Придерживаясь идеи о том, что КПЕ будет осваивать и западные методики управления (одно дело сказать, западная модель фигня, другое дело сказать мы знаем и западное и ДОТУ) продолжаю рубрику ...

Новинка: Диаграммы связи (mind maps)

Вики на русском

Вики на английском (больше инфы)

Цитата:
Диаграмма связей, известная также как интеллект-карта, (англ. Mind map) — способ изображения процесса общего системного мышления с помощью схем. Также может рассматриваться как удобная техника альтернативной записи.

Диаграмма связей реализуется в виде древовидной схемы, на которой изображены слова, идеи, задачи или другие понятия, связанные ветвями, отходящими от центрального понятия или идеи. В основе этой техники лежит принцип «радиантного мышления», относящийся к ассоциативным мыслительным процессам, отправной точкой или точкой приложения которых является центральный объект. (Радиант — точка небесной сферы, из которой как бы исходят видимые пути тел с одинаково направленными скоростями, например, метеоров одного потока). Это показывает бесконечное разнообразие возможных ассоциаций и следовательно, неисчерпаемость возможностей мозга. Подобный способ записи позволяет диаграмме связей неограниченно расти и дополняться. Диаграммы связей используются для создания, визуализации, структуризации и классификации идей, а также как средство для обучения, организации, решения задач, принятия решений, при написании статей.

Иногда в русских переводах термин может переводиться как «карты ума», «карты разума», «интеллект-карты», «карты памяти» или «ментальные карты». Наиболее адекватный перевод - "схемы мышления".

В некоторых европейских странах диаграммы связей используются при обучении детей в начальных классах школы.

Методика разработана психологом Тони Бьюзеном.


P.S.: если вас заинтересовало, то можете поискать в инете ... видел где-то программа была, которая позволяет набрасывать и распечатывать эти карты, а также сохранять их в файлах


Последний раз редактировалось Silvestr; 01.04.2009 в 03:04.
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 01.04.2009, 11:14
Аватар для ИВАН81
ИВАН81 ИВАН81 вне форума
постоянный участник
 
Регистрация: 14.02.2009
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 116
ИВАН81 на пути к лучшему
По умолчанию Ответ: Управленческие знания в копилочку

Спасибо!!! Очень интересно!
__________________
На истину не претендую,а высказываю свое мнение. Хотя она есть...
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 01.04.2009, 14:22
Silvestr Silvestr вне форума
постоянный участник
 
Регистрация: 10.07.2008
Сообщений: 718
Silvestr на пути к лучшему
По умолчанию Ответ: Управленческие знания в копилочку

Всегда пожалуйста!

Сайт бесплатной (там есть и платная, с более расширенными возможностями) программы для построения интеллект-карт (mind maps):

http://www.edrawsoft.com/freemind.php

Ссылка для скачивания:

http://www.edrawsoft.com/download/EDrawMindMap.exe

При скачивании обратите внимание, что программа называется EDrawMindMap.exe

Резюме: программа с очень красивым интерфейсом (в стиле Office 2007), позволяет создавать, сохранять и печатать интеллект-карты.

Я уже набросал одну по ДОТУ
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 18.02.2011, 19:13
a394 a394 вне форума
частый гость
 
Регистрация: 04.11.2010
Сообщений: 24
a394 на пути к лучшему
Восклицание Ответ: Управленческие знания в копилочку

Цитата:
Сообщение от Silvestr Посмотреть сообщение
Всегда пожалуйста!

Сайт бесплатной (там есть и платная, с более расширенными возможностями) программы для построения интеллект-карт (mind maps):

http://www.edrawsoft.com/freemind.php

Ссылка для скачивания:

http://www.edrawsoft.com/download/EDrawMindMap.exe

При скачивании обратите внимание, что программа называется EDrawMindMap.exe

Резюме: программа с очень красивым интерфейсом (в стиле Office 2007), позволяет создавать, сохранять и печатать интеллект-карты.

Я уже набросал одну по ДОТУ
Друзья Я учусь работать с Интеллект картами, чтобы удобно формировать информацию для людей: первая наброска - рисую струтуру города, чтобы потом познакомить людей с этой информацией, хочу описать процессы управления:https://bubbl.us/%3Fh%3D798ca/e6866/49hMDsY6wpXss
.
Вообще если кто меня не знает, я Алексей, г.Сургут
http://vkontakte.ru/club13485549
.
У нас довольно активное движение с соратниками, 3-4 раза в неделю встречаемся и делаем дела для города, формирует общественное мнение.
.
Наткнулся на инструмент удобный онлайн ресурс:
http://www.mindmeister.com/maps/show/82728157
.
У кого есть свои наработки по ДОТУ КОБ, по аналитическим запискам, публикуйте, делитесь...
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 24.02.2011, 17:23
div div вне форума
частый гость
 
Регистрация: 06.05.2010
Адрес: РБ, Гродно
Сообщений: 28
div на пути к лучшему
По умолчанию Ответ: Управленческие знания в копилочку

по майнд-картам рекомендую очень хорошую книгу:

Сергей Бехтерев: "МАЙНД-МЕНЕДЖМЕНТ решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт"

Есть в интернете в электронном варианте.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 05:05.



Работает на vBulletin® версия 3.7.3.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: zCarot