dr_Patrice,
http://ru.wikipedia.org/wiki/Системный_анализ
"Жестокое обувание", это тоже один из способов тестирования, способна ли аудитория отключать эмоции и видеть суть. Можно ведь и не наезжать, а источать уважение и лесть, стать рубаха парнем, в доску своим и т.п., не так ли? Восприятие информации будет положительным, но тоже без понимания сути.