Ответ: мотивация персонала
Обучать нужно людей. Я когда работал в подобной конторе, просто не понимал как всё работает, почему у меня зарплата маленькая и чего хочет начальник. Пока сам не стал предпринимателем и не увидел ситуацию с другой позиции.
Проблема руководителя в том, что он часто считает своих работников компетентными в некоторых делах. Отсюда и недопонимание - начальник не умеет выразить то, что он хочет, а работник не может понять что от него хотят. В результате один думает какие у него тупые рабочие, другие думают какой у них хреновый начальник.
Заметил на себе, хорошая мотивация - дать человеку управление в свои руки. У этого способа есть минус - не каждый работник может справиться с управлением.
|