ИМХО:

...Зло основывается на незнании нами тех или иных процессов, всего лишь...
Понимание того, зачем тот или иной человек поступил в каком то случае определённым образом
даёт нам возможность предотвратить дальнейшие неправильные шаги этого человека, и не впасть в агрессивное состояние...